Formations Commerce, Marketing et Communication | Educadis - Educadis, Cabinet de Conseil et de Formation Continue

Références	Formations Inter/Intra	Durées
ECMC0100	Webmarketing Les fondamentaux du marketing digital	2 Jours
ECMC0101	Marketing opérationnel Acquérir les techniques du plan marketing	2 Jours
ECMC0102	Communication digitale Maîtriser sa communication en ligne, contrôler sa e-réputation et développer votre relation avec vos clients ou prospects	2 Jours
ECMC0103	Stratégie social média construire une stratégie de communication sur les réseaux sociaux	2 Jours
ECMC0104	Gestion de la relation client Maîtriser les concepts de base et les techniques opérationnelles	2 Jours
ECMC0105	Prospection commerciale Optimiser très rapidement votre prospection commerciale en identifiant les leviers les plus efficaces en fonction de votre activité.	2 Jours
ECMC0106	Techniques de vente Acquérir les techniques commerciales permettant d’assurer des entretiens de ventes	2 Jours
ECMC0107	Accueil et relation client Travailler l'accueil, la relation client et la qualité du service ;	2 Jours
ECMC0108	Gestion des conflits à l'accueil Gérer les situations difficiles et conflictuelles à l'accueil	2 Jours
CMC0109	Hôte-hôtesse d'accueil , les fondamentaux Comprendre les attentes de nos clients, de reconnaître l’importance du rôle et des missions d’un(e) hôte(sse) d’accueil,	2 Jours
CMC0110	Communication interpersonnelle : Apprendre à améliorer sa communication et ses relations interpersonnelles est capital pour faire passer les bons messages et ce, de manière positive.	2 Jours
CMC0111	Formation accueil physique : Valoriser l'image de votre société , se former à la maîtrise des techniques de l'accueil est donc un investissement indispensable pour assurer une image de qualité auprès de vos interlocuteurs.	2 Jours
CMC0112	Hôtesse d'accueil : optimiser son accueil : L'accueil est la première image renvoyée à un client , qu'il soit par téléphone ou en face à face. L'hôtesse et l'hôte d'accueil sont donc les premiers ambassadeurs de votre entreprise.	2 Jours